Haben Sie auf den zweiten Blick die verkehrte Haarfarbe bestellt und die E-Mail mit der Sendungsverfolgung noch nicht erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie trotzdem kostenlos für Sie ändern. Wenn Ihre Bestellung bereits an den Transporteur übergeben wurde, können wir sie nicht mehr ändern. Bitte warten Sie, bis Sie die Bestellung erhalten haben und teilen Sie uns per E-Mail mit, was Sie zurückgeben oder umtauschen möchten.

Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten. Sie können die Tube(n) in dem Karton einsenden, in dem die Farbe verpackt war, aber die anderen Sachen herausnehmen. Schicken Sie also nur die Tube(n) in der WECOLOUR-Box zurück, mit einem Schreiben, was Sie im Austausch erhalten möchten, und Ihrem Namen und Ihrer Adresse. Wir werden Ihnen die richtige(n) Farbe(n) zusenden, sobald wir Ihre Tube(n) erhalten haben.

Unsere Adresse lautet:

WECOLOUR
Van Speijkstraat 1
2202 GJ  NOORDWIJK
Niederlande